Our story
Hotelmanagement in Thailand, Südostasien & Großbritannien
Entdecken Sie Compass Hospitality: Wir schaffen außergewöhnliche Erlebnisse
- Hotelbetreiber
- Asien & Großbritannien
- 25 Jahre
- Unsere Geschichte
- Unsere Vision
- Unsere Mission
Compass Hospitality ist eine Full-Service-Hospitality-Gruppe mit Hauptsitz in Bangkok, Thailand, die Gäste an zentralen Reisezielen in Thailand, Malaysia, Sri Lanka und Großbritannien willkommen heißt. Mit vier unverwechselbaren Marken – Compass, Citrus, Citin und Ananda Spa Resorts (neben unseren White-Label-Hotels) – bietet Compass Hospitality eine große Vielfalt für unterschiedliche Lifestyle-Vorlieben und Unterkunftsbedürfnisse und steht für herzliche Gastfreundschaft und ein wirklich unvergessliches Erlebnis.
Unsere Hotels bieten Ihnen bequemen Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten in Südostasien & Europa. Ob Geschäfts- oder Urlaubsreise – Compass Hospitality bietet Ihnen die ganze Auswahl, die Sie brauchen: von großzügigen Serviced Apartments bis hin zu Boutique-Stadthotels.
What we do
Leistungen
Managementleistungen
Beratungs- und Consultingleistungen
Markenmanagement-Services
Concierge-Services für Residenzen
Managementleistungen
Compass Hospitality bietet ganzheitliches Hotelmanagement – vom ersten Konzept bis zum täglichen Betrieb – für Hotels, Resorts, Serviced Apartments und Spas in Asien und Großbritannien.
Was wir tun
- Vollständiges operatives Management von Hospitality-Objekten – ertragsorientiert und verantwortlich für Gästezufriedenheit und Eigentümerrenditen
- Design- und Betriebskonzepte für neue Häuser, mit Projektentwicklung und -management über Bau und Pre-Opening hinweg
- Beratung zu Unternehmensstrategie, organisatorischer Restrukturierung und dem Finanzmanagement von Immobilienvermögen
- Strukturierte Aus- und Weiterbildung für jedes operative Team
Wie wir arbeiten
- Wir betrachten Immobilieninvestitionen und Geschäftsmodelle aus der Perspektive des Eigentümers
- Wir richten die Strategie an Marktbedingungen und Gästebedürfnissen aus – und passen uns schnell an, wenn sich eines davon ändert
- Wir verfolgen konsequent die Werttreiber, die den Umsatz steigern und die Kosten im Griff halten
Mit wem wir arbeiten
- Hoteleigentümer, Venture Capital, Handelsbanken und Fondsmanager. Wir agieren als ein verantwortlicher Partner für den kommerziellen Erfolg einer Hospitality-Immobilie.
Beratungs- und Consultingleistungen
Compass Hospitality berät Eigentümer, Investoren und Betreiber in jeder Phase im Lebenszyklus einer Hospitality-Immobilie und betrachtet jede Entscheidung aus vier Perspektiven: der Geschäftsstrategie des Eigentümers, den Anforderungen des Kapitalgebers, der Performance des Betreibers und dem Erlebnis des Gastes.
Strategische Entwicklung
- Strategische Positionierung bestehender und geplanter Häuser: Machbarkeitsstudien, Geschäftsrisikoanalysen, Investitions-, Marketing- und Exit-Strategien
Konzeptentwicklung
- Konzept- und Designberatung für Objekte im Bau – ausgerichtet darauf, wie sie später tatsächlich betrieben werden
Restrukturierung & Refinanzierung
- Organisatorische Restrukturierung, Umschuldungs- und Refinanzierungsinitiativen sowie finanzielles Asset-Management
Das Ziel ist einfach: Unternehmensstrategie, Finanzierung und Betrieb im Einklang mit dem Markt und dem Gast zu halten.
Markenmanagement-Services
Manche Häuser brauchen keine neue Marke. Sie brauchen Performance. Compass führt White-Label-Hotels unter der eigenen Identität des Eigentümers und bringt unsere operative Disziplin, unser Revenue Management und unsere digitale Distribution in Häuser ein, die sich in einem online-getriebenen Markt behaupten.
- Ertragsorientierter Betrieb: Leistung, die die Erwartungen von Gästen und Eigentümern gleichermaßen übertrifft
- White-Label-Management: ein bewährter Betreiber hinter unabhängigen Identitäten und unterschiedlichen Markenanforderungen
- Revenue & Distribution: für gut geführte, eigentümergeleitete Häuser, die mehr Umsatz und eine schärfere digitale Distribution wollen – ohne die Schlüssel abzugeben
- Technologiepartnerschaften: die Distributions- und Revenue-Tools, die Partnerhotels online sichtbar und wettbewerbsfähig halten
Concierge-Services für Residenzen
Für die Residenzen, die wir betreuen, ist Luxus nicht allein der Raum. Es ist die Qualität des täglichen Lebens darin. Die Concierge-Teams von Compass bringen Service auf Hotelniveau in das Wohnumfeld.
- Maßgeschneidert für das Objekt: Service, der auf den Charakter jeder Residenz und ihre Gemeinschaft zugeschnitten ist
- Müheloses Wohnen: von exklusiven Restaurantreservierungen bis zu alltäglichen Besorgungen – nahtlos erledigt
- Ein Lifestyle-Versprechen: Entwickler und Eigentümer bieten mehr als Räumlichkeiten – sie bieten eine betreute, gehobene Art zu wohnen
- Gemeinschaft: Residenzen, die sich wie ein Zuhause anfühlen – mit einer Servicekultur, die Nachbarn zusammenbringt
Why Compass
Unsere Wettbewerbsstärken
Bewährter Vertriebs- und Marketingmotor
- Ein etabliertes Corporate-Marketing-Team mit Erfolgsbilanz über traditionelle und Online-Kanäle hinweg
- Vertriebsunterstützung auf Gruppenebene für jedes Haus
Schnelle Reaktion auf Marktveränderungen
- Technologiegestützte Reaktionen auf sich ändernde Marktbedingungen und Herausforderungen
- Die Erfahrung, Markttrends, Produktentwicklung und Gästebedürfnisse frühzeitig zu erkennen
Eigentümer- und Betreiberperspektive vereint
- Tiefes Verständnis dafür, was unsere Partner – Hoteleigentümer ebenso wie Gäste, Mitarbeitende, Banken und Lieferanten – jeweils brauchen
- Unternehmerische, maßgeschneiderte Lösungen in einem professionellen Rahmen, mit auf Performance ausgerichteter Entwicklung und Führung
Praxisnahe Unterstützung der Zentrale
- Spezialisierte Corporate-Führungskräfte, die Synergien und Fachwissen dort einbringen, wo jedes Haus sie braucht
- Stets verfügbare, direkte Unterstützung für General Manager und Abteilungsleiter der Häuser
Ein vollintegrierter Partner
- Beratung, Consulting und Hotelmanagement aus einer Hand
- Umfangreiche Erfahrung in Projektentwicklung, Management und Restrukturierung von Hotels
Asia & the UK
Unsere Standorte
Das sagen unsere Partner
Vertrauen von Hoteleigentümern und Investoren
Zählt zu den weltweit führenden Hotelmanagement-Unternehmen (HotelsMag.com, 2019)
Compass Hospitality operates a variety of our hospitality assets in the UK from which we have developed a strong and robust relationship. The Compass team provided us with strategic insight and vital resources, and they shared our long-term vision to help us create successful outcomes. From preliminary involvement in sourcing properties to subsequent CAPEX management, their penchant for performance management has anchored our confidence in their services. We are exceptionally impressed with Compass’s proactive digital marketing and revenue management teams, whose contributions have made a tremendous positive change in the topline performance of our hotels. Through their seasoned ability to operate hotels and to create real value built over time, Compass Hospitality is well suited for hotel partners looking for dedicated and comprehensive services.
From our first meeting several years ago, Compass’s thorough knowledge of the hospitality landscape was evident. We formalized our working relationship with Compass in mid-2018 when we entered the UK market by acquiring a hotel in Glasgow. Compass’s relentless commitment towards investing in growth, which builds upon its strongly-held value of trust, gave us the confidence to engage in two other deals within a year, successfully acquiring two hotels in London and Inverness in the process. Compass is perfect for hotel owners who not only require customary and effective hotel management services but also wish to gain insightful business directions and long-term guidance.
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Entdecken Sie außergewöhnliche Gastfreundschaft mit Compass Hospitality. Gemeinsam mit unseren Partnern entwickeln wir Häuser, die sowohl bei der Performance als auch beim Gasterlebnis die Erwartungen übertreffen.