Our story
Управление отелями в Таиланде, Юго-Восточной Азии и Великобритании
Откройте для себя Compass Hospitality: мы создаём исключительные впечатления
- Операторы отелей
- Азия и Великобритания
- 25 лет
- Наша история
- Наше видение
- Наша миссия
Compass Hospitality — гостиничная группа полного цикла со штаб-квартирой в Бангкоке (Таиланд), принимающая гостей в ключевых направлениях Таиланда, Малайзии, Шри-Ланки и Великобритании. Четыре самобытных бренда — Compass, Citrus, Citin и Ananda Spa Resorts (а также наши white-label отели) — позволяют Compass Hospitality отвечать самым разным предпочтениям и потребностям в размещении, окружая гостей радушным гостеприимством ради по-настоящему незабываемых впечатлений.
Наши отели открывают удобный доступ к главным достопримечательностям Юго-Восточной Азии и Европы. Путешествуете ли вы по делам или ради отдыха, Compass Hospitality предложит всё необходимое — от просторных сервисных апартаментов до бутик-отелей в центре города.
What we do
Услуги
Услуги управления
Консультационные услуги
Управление под брендом владельца
Консьерж-сервис для резиденций
Услуги управления
Compass Hospitality обеспечивает полное управление — от первой концепции до ежедневной операционной деятельности — для отелей, курортов, сервисных апартаментов и спа в Азии и Великобритании.
Что мы делаем
- Полное операционное управление гостиничными активами, ориентированное на доходность и отвечающее за удовлетворённость гостей и доход владельцев
- Разработка дизайна и операционных концепций для новых объектов, а также девелопмент и управление проектом на этапах строительства и подготовки к открытию
- Консультации по корпоративной стратегии, организационной реструктуризации и финансовому управлению активами недвижимости
- Системное обучение и развитие каждой операционной команды
Как мы работаем
- Мы смотрим на инвестиции в недвижимость и бизнес-модели со стороны владельца
- Мы согласуем стратегию с рыночными условиями и потребностями гостей и быстро адаптируемся к их изменениям
- Мы фокусируемся на драйверах ценности, которые увеличивают выручку и контролируют расходы
С кем мы работаем
- Владельцы отелей, венчурный капитал, инвестиционные банки и управляющие фондами. Мы выступаем единым партнёром, отвечающим за коммерческий успех гостиничного объекта.
Консультационные услуги
Compass Hospitality консультирует владельцев, инвесторов и операторов на каждом этапе жизненного цикла гостиничного актива, рассматривая каждое решение с четырёх позиций: бизнес-стратегии владельца, требований инвестора, эффективности оператора и впечатлений гостя.
Стратегическое развитие
- Стратегическое позиционирование существующих и планируемых объектов: технико-экономические обоснования, анализ бизнес-рисков, инвестиционные и маркетинговые стратегии, стратегии выхода
Разработка концепций
- Рекомендации по концепции и дизайну строящихся объектов с учётом того, как они будут работать на практике
Реструктуризация и рефинансирование
- Организационная реструктуризация, реструктуризация долга и рефинансирование, управление финансовыми активами
Цель проста: чтобы корпоративная стратегия, финансирование и операционная деятельность всегда соответствовали рынку и ожиданиям гостей.
Управление под брендом владельца
Некоторым объектам не нужен новый бренд — им нужны результаты. Compass управляет white-label отелями под собственным именем владельца, привнося нашу операционную дисциплину, управление доходами и цифровую дистрибуцию в объекты, конкурирующие на онлайн-рынке.
- Управление, ориентированное на доходность: результаты, превосходящие ожидания и гостей, и владельцев
- White-label управление: проверенный оператор за независимыми брендами с их индивидуальными требованиями
- Выручка и дистрибуция: для успешных объектов под управлением владельца, которые хотят увеличить выручку и усилить цифровую дистрибуцию, не передавая ключи
- Технологические партнёрства: инструменты дистрибуции и управления доходами, которые делают отели-партнёры заметными и конкурентоспособными онлайн
Консьерж-сервис для резиденций
Для резиденций, которые мы обслуживаем, роскошь — это не только пространство, но и качество повседневной жизни в нём. Консьерж-команды Compass привносят сервис гостиничного уровня в жилую среду.
- Индивидуально для каждого объекта: сервис, созданный с учётом характера каждой резиденции и её сообщества
- Жизнь без забот: от эксклюзивных ресторанных бронирований до повседневных поручений — всё решается безупречно
- Обещание стиля жизни: девелоперы и владельцы предлагают больше, чем помещения, — управляемый образ жизни премиум-класса
- Сообщество: резиденции, которые ощущаются как дом, с культурой сервиса, объединяющей соседей
Why Compass
Наши конкурентные преимущества
Проверенная система продаж и маркетинга
- Опытная корпоративная команда маркетинга с успешным опытом работы в традиционных и онлайн-каналах
- Поддержка продаж на уровне группы для каждого объекта
Быстрая реакция на изменения рынка
- Технологичные решения в ответ на меняющиеся рыночные условия и вызовы
- Опыт, позволяющий заранее распознавать рыночные тренды, направления развития продукта и потребности гостей
Понимаем и владельца, и оператора
- Глубокое понимание потребностей наших партнёров — владельцев отелей, а также гостей, коллег, банков и поставщиков
- Предпринимательские, индивидуальные решения в рамках профессионального подхода, с девелопментом и управлением, настроенными на результат
Практическая корпоративная поддержка
- Профильные корпоративные специалисты, добавляющие синергию и экспертизу там, где это нужно каждому объекту
- Постоянная прямая поддержка генеральных менеджеров и руководителей отделов
Единый партнёр по всем направлениям
- Консультационные услуги и управление отелями под одной крышей
- Большой опыт девелопмента, управления проектами и реструктуризации отелей
Asia & the UK
Наши офисы
Отзывы наших партнёров
Нам доверяют владельцы отелей и инвесторы
Входит в число лучших управляющих гостиничных компаний мира (HotelsMag.com, 2019)
Compass Hospitality operates a variety of our hospitality assets in the UK from which we have developed a strong and robust relationship. The Compass team provided us with strategic insight and vital resources, and they shared our long-term vision to help us create successful outcomes. From preliminary involvement in sourcing properties to subsequent CAPEX management, their penchant for performance management has anchored our confidence in their services. We are exceptionally impressed with Compass’s proactive digital marketing and revenue management teams, whose contributions have made a tremendous positive change in the topline performance of our hotels. Through their seasoned ability to operate hotels and to create real value built over time, Compass Hospitality is well suited for hotel partners looking for dedicated and comprehensive services.
From our first meeting several years ago, Compass’s thorough knowledge of the hospitality landscape was evident. We formalized our working relationship with Compass in mid-2018 when we entered the UK market by acquiring a hotel in Glasgow. Compass’s relentless commitment towards investing in growth, which builds upon its strongly-held value of trust, gave us the confidence to engage in two other deals within a year, successfully acquiring two hotels in London and Inverness in the process. Compass is perfect for hotel owners who not only require customary and effective hotel management services but also wish to gain insightful business directions and long-term guidance.
Владеете отелем или планируете его открыть?
Станьте отелем Compass Hospitality
Откройте для себя исключительный сервис вместе с Compass Hospitality. Вместе с нашими партнёрами мы развиваем объекты, которые превосходят ожидания как по показателям, так и по впечатлениям гостей.