酒店管理业务遍及泰国、东南亚及英国
探索Compass Hospitality：我们创造非凡体验
- 酒店运营商
- 亚洲及英国地区
- 25年
- 品牌故事
- 我们的愿景
- 我们的使命
Compass Hospitality是一家总部位于泰国曼谷的全方位服务酒店集团，在泰国、马来西亚、斯里兰卡和英国的门户目的地迎接八方宾客。集团旗下拥有Compass、Citrus、Citin和Ananda Spa Resorts四大特色品牌（另有白标酒店），可满足多样的生活方式偏好与住宿需求，以殷勤周到的款待为您带来真正难忘的体验。
无论您是商务出行还是休闲度假，我们的酒店都能让您轻松前往东南亚和欧洲的主要景点。从宽敞的服务式公寓到精品城市酒店，Compass Hospitality为您提供所需的一切选择。
无论您是商务出行还是休闲度假，我们的酒店都能让您轻松前往东南亚和欧洲的主要景点。从宽敞的服务式公寓到精品城市酒店，Compass Hospitality为您提供所需的一切选择。
以我们的价值观与卓越表现，激励同事、宾客和酒店业主成为旗下酒店所在社区的一分子。
成为同事、宾客和酒店业主的首选酒店管理公司。
我们的业务
服务
管理服务
咨询顾问服务
品牌管理服务
住宅礼宾服务
管理服务
Compass Hospitality为亚洲和英国的酒店、度假村、服务式公寓及水疗中心提供从最初概念到日常运营的全流程酒店管理服务。
我们的酒店管理服务范围
无论物业已经开业、正在建设，还是尚处于概念阶段，我们都会针对每一处物业，与您商定具体的服务范围。
项目甄选与评估
在您收购或兴建酒店之前，我们协助您物色合适的项目并开展评估，从空置地块到现有物业皆可。我们会分析区位、需求与竞争性供给，并为酒店可行性研究编制经营预测。
技术服务与开业筹备
从设计到施工，我们的技术服务全程覆盖您的项目：我们规划各项设施，以运营方的眼光审核技术规格与工程系统，并管理资本支出（CAPEX）。随后，我们为您主导酒店的开业筹备工作，从招聘和培训开业团队，到搭建系统、启动销售。
运营管理
我们负责您酒店的日常运营，包括前厅、客房、餐饮、采购以及安全与安保。监督权始终在您手中：酒店总经理和各部门主管按照与您商定的目标开展工作，我们则对宾客满意度和您的回报负责。
收益、销售与营销
我们的收益管理团队负责预测需求、为您的酒店制定房价，并管理在线旅行社（OTA）与直接预订之间的渠道组合。销售与营销团队则与企业客户和旅游运营商合作，开展数字营销活动，并借助Compass管理的各家酒店以及我们的旅游同业合作伙伴网络推广您的物业。
会计与财务
我们为您的酒店编制年度预算并提交您审批，随后通过定期管理报表对照预算进行汇报，供您、您的资产管理方或贷款方审阅。此外，我们的集团财务团队与酒店会计人员并肩协作，负责现金流管理以及成本与采购管控，并为您的审计工作提供支持。
人力资源管理
我们根据市场需求与您共同规划人员编制，按需开展招聘与入职引导，并以系统化的培训计划覆盖每个部门。我们的集团人力资源专家确保用工管理符合当地法律，Compass奖学金基金会则为同事的继续深造提供支持。
维护保养与工程
我们与酒店工程团队协作，对机电系统、客房和公共区域实施计划性预防维护，并定期开展消防与生命安全检查。我们将您的建筑视为长期资产悉心照管，通过资本支出（CAPEX）计划，提前规划各项更换的时间与预算。
我们的工作方式
- 我们站在业主的立场解读房地产投资与商业模式
- 我们使战略契合市场状况与宾客需求，并在两者变化时迅速调整
- 我们致力于挖掘提升收入、控制成本的价值驱动因素
我们的合作对象
- 酒店业主、风险投资机构、商人银行和基金管理公司。我们作为统一负责的合作伙伴，致力于酒店物业的商业成功。
咨询顾问服务
Compass Hospitality在酒店资产生命周期的每个阶段为业主、投资者和运营方提供咨询，从四个视角审视每一项决策：业主的商业战略、资金方的要求、运营方的业绩以及宾客的体验。
战略发展
- 现有及规划物业的战略定位：可行性研究、经营风险分析、投资、营销及退出策略
概念开发
- 围绕实际运营方式，为在建资产提供概念与设计指导
重组与再融资
- 组织重组、债务重组与再融资方案，以及金融资产管理
目标很简单：让企业战略、资金与运营始终与市场和宾客保持一致。
品牌管理服务
有些物业需要的不是新品牌，而是业绩。Compass以业主自有品牌管理白标酒店，为在线上主导的市场中竞争的物业带来我们的运营规范、收益管理与数字分销能力。
- 以收益为导向的运营：业绩目标力求超越宾客与业主的期望
- 白标管理：为独立品牌及不同的品牌要求提供久经验证的运营支持
- 收益与分销：面向经营良好、由业主自营的物业，在无需移交经营权的情况下提升收入、强化数字分销
- 技术合作：提供分销与收益管理工具，让合作酒店在线上保持曝光度与竞争力
住宅礼宾服务
对于我们服务的住宅而言，奢华不仅在于空间本身，更在于其中的日常生活品质。Compass礼宾团队将酒店级服务带入住宅环境。
- 因物业而异：围绕每座住宅的特色及其社区量身定制服务
- 轻松生活：从专属餐饮安排到日常琐事，均可无缝处理
- 生活方式承诺：开发商和业主提供的不仅是房产，更是一种有专业管理的高端生活方式
- 社区：让住宅如家般温馨，以服务文化拉近邻里关系
为何选择Compass
我们的竞争优势
成熟的销售与营销体系
- 成熟的企业营销团队，在传统及线上渠道均拥有出色业绩
- 集团层面的销售支持覆盖每一家物业
快速响应市场变化
- 以技术驱动应对不断变化的市场状况与挑战
- 凭借丰富经验，及早洞察市场趋势、产品开发与宾客需求
兼具业主与运营方视角
- 深入了解合作酒店业主以及宾客、同事、银行和供应商各自的需求
- 在专业框架内提供富有创业精神的定制化解决方案，开发与管理均以业绩为导向
亲力亲为的总部支持
- 专业的总部高管团队，在各物业需要之处带来协同效应与专业知识
- 为物业总经理和部门主管提供随时、直接的支持
一站式全面合作伙伴
- 咨询、顾问与酒店管理服务一站式提供
- 在酒店项目开发、管理与重组方面拥有丰富经验
亚洲及英国
我们的位置
旗下品牌
业主常见问题
常见问题
Compass Hospitality的业务是什么？
Compass Hospitality是一家总部位于曼谷的全方位服务酒店管理集团。我们提供全流程酒店管理、咨询顾问、品牌服务以及住宅礼宾服务，涵盖从概念构想、开业筹备到日常运营的方方面面。
Compass Hospitality在哪些地区运营？
我们在泰国、马来西亚、斯里兰卡和英国四个国家运营酒店，覆盖门户城市以及地区和海滨目的地。
Compass Hospitality管理哪些类型的物业？
酒店、度假村、服务式公寓和水疗中心——从宽敞的服务式公寓到精品城市酒店，应有尽有。
酒店管理合同期限多长？
我们的标准管理合同期限为十年，但可灵活调整。我们曾根据业主的投资期限及资产规划，制定过期限更短或更长的协议。
Compass Hospitality的管理费如何构成？
我们的费用为简单明了的营业收入百分比，在签约前公开协商确定——没有隐藏收费，也没有层层叠加的附加费用。若设有与约定业绩目标挂钩的激励费，同样会事先公开列明。具体数额取决于物业的规模、定位及所需服务范围，因此我们会在充分了解资产后再行报价。
我可以保留酒店自有品牌吗？
可以。我们的白标方案让业主在保留现有品牌形象的同时，获得我们的运营、销售和营销体系支持。希望采用集团品牌的业主，可选择以Compass、Citrus、Citin或Ananda Spa Resorts品牌运营。
Compass Hospitality与哪些机构合作？
合作对象包括酒店业主、风险投资公司、商人银行和基金管理公司等，但不限于此。我们作为统一负责的合作伙伴，致力于酒店物业的商业成功，并站在业主的立场解读投资与商业模式。
Compass Hospitality成立多久了？
Compass Hospitality成立于2001年，在亚洲和英国运营酒店已有25年。
如何咨询酒店管理服务？
请使用本页面的咨询表单——表单将直接发送至专属业务拓展团队，团队会迅速回复——或发送电子邮件至sales@compasshospitality.com。请告诉我们物业的情况（现有或规划中）及所在位置，我们将与您联系，探讨其市场、定位与目标。
合作伙伴评价
深受酒店业主和投资者信赖
跻身全球顶级酒店管理公司之列（HotelsMag.com，2019年）
Compass Hospitality operates a variety of our hospitality assets in the UK from which we have developed a strong and robust relationship.
The Compass team provided us with strategic insight and vital resources, and they shared our long-term vision to help us create successful outcomes. From preliminary involvement in sourcing properties to subsequent CAPEX management, their penchant for performance management has anchored our confidence in their services. We are exceptionally impressed with Compass’s proactive digital marketing and revenue management teams, whose contributions have made a tremendous positive change in the topline performance of our hotels. Through their seasoned ability to operate hotels and to create real value built over time, Compass Hospitality is well suited for hotel partners looking for dedicated and comprehensive services.
From our first meeting several years ago, Compass’s thorough knowledge of the hospitality landscape was evident.
We formalized our working relationship with Compass in mid-2018 when we entered the UK market by acquiring a hotel in Glasgow. Compass’s relentless commitment towards investing in growth, which builds upon its strongly-held value of trust, gave us the confidence to engage in two other deals within a year, successfully acquiring two hotels in London and Inverness in the process. Compass is perfect for hotel owners who not only require customary and effective hotel management services but also wish to gain insightful business directions and long-term guidance.